Intrăm în contact cu Internetul prin intermediul World Wide Web-ului atunci când ne uitam la imagini video, ne jucăm jocuri online, vorbim sau trimitem email-uri prietenilor sau facem cumpărături de pe site-uri web. Aplicațiile, precum cele utilizate pentru a furniza serviciile menționate, furnizează interfața cu oamenii care stă la baza rețelei. Astfel, ni se permite trimiterea și primirea de date într-o manieră facilă. De obicei, putem accesa și folosi aceste aplicații fără a ști cum funcționează. În orice caz, pentru profesioniștii din rețelistică, este important să știe modul în care o aplicație poate formata, transmite și interpreta mesajele trimise și primite prin intermediul rețelei.
Vizualizarea mecanismelor care activează comuncațiile din rețea se face mai ușor, dacă folosim framework-ul pe layere al modelului OSI.
În acest capitol veți explora rolul layer-ului aplicație și modul în care aplicațiile, serviciile și protocoalele din layer-ul aplicație realizează comunicații robuste prin intermediul rețelelor de date posibile.