Când serverul DHCPv4 este localizat pe un LAN separat de client, interfața router-ului care interacționează cu clientul trebuie configurată pentru a comuta cereri DHCPv4 prin configurarea unui adrese de ajutor IPv4. Dacă adresa de ajutor IPv4 nu este configurată corect, cererile clientului DHCPv4 nu sunt transmise la serverul DHCPv4.
Urmați acești pași pentru a verifica configurația router-ului:
Pasul 1. Verificați dacă comanda ip helper-address este configurată pe interfața corectă. Trebuie să fie prezentă pe interfața de intrare a LAN-ului care conține stațiile de lucru client DHCPv4 și trebuie direcționată către serverul DHCPv4 corect. În figură, rezultatul comenzii show running-config verifică că adresa IPv4 de relay DHCPv4 face referire la adresa serverului DHCPv4 la 192.168.11.6.
Comanda show ip interface poate fi ,de asemenea, folosită pentru a verifica relay-ul DHCPv4 pe o interfață.
Pasul 2. Verificați că nu a fost configurată comanda de configurare globală no service dhcp . Această comandă dezactivează toate funcțiile serverului DHCP pe un router. Comanda service dhcp nu apare în configurația actuală, pentru că este în configurația implicită.
În figură comanda show running-config | include no service dhcp verifică că serviciul DHCPv4 este activat din moment ce nu există nicio potrivire pentru comanda show running-config | include no service dhcp . Dacă serviciul a fost dezactivat, comanda no service dhcp ar fi afișată pe ecran.